التعليمات

ما عليك سوى زيارة متجرنا، وإضافة منتجاتك المفضلة إلى سلة التسوق، ثم المتابعة إلى صفحة الدفع.
يمكنك اتباع صفحة "كيفية الطلب" للحصول على دليل كامل خطوة بخطوة.

نقبل بطاقات الائتمان، وباي بال ، ومدفوعات شوبيفاي .
تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن من خلال نظام دفع مشفر.

يرجى الاتصال بنا في غضون ساعتين من تقديم طلبك عبر تطبيق Say Annyeong
بعد انقضاء هذه الفترة، قد نكون قد بدأنا بالفعل في معالجة شحنتك - لكننا سنبذل قصارى جهدنا للمساعدة.

ستجد خانة الخصم في صفحة الدفع ، أسفل قائمة المنتجات في سلة التسوق مباشرةً - على الجانب الأيمن من الشاشة. 🌸

يتم شحن جميع الطلبات مباشرة من ألمانيا .

نعم، نقوم بالشحن في جميع أنحاء أوروبا وإلى وجهات دولية مختارة.
تختلف أوقات الشحن حسب الموقع - يمكنك التحقق من حالة طلبك على صفحة "تتبع طلبك" .

• ألمانيا: ٢-٤ أيام عمل
• دول الاتحاد الأوروبي: 4-7 أيام عمل
• خارج الاتحاد الأوروبي: 7-21 يوم عمل

ستتلقى رابط تتبع بمجرد شحن طردك.
يمكنك أيضًا استخدام صفحة "تتبع طلبك" ➚ في أي وقت.

نعم بنسبة 100%. جميع المنتجات يتم الحصول عليها مباشرة من علامات تجارية آسيوية موثوقة أو من موزعيها الرسميين.

العديد من منتجاتنا لطيفة على البشرة، ومناسبة للأمهات ، أو نباتية - لقد أضفناها بوضوح إلى مجموعاتها
تأكد دائمًا من مراجعة قائمة المكونات أو راسلنا إذا كنت غير متأكد. 🌸

لا. العلامات التجارية التي نعرضها خالية من القسوة على الحيوانات وتتوافق مع إيماننا بالجمال اللطيف. 🕊️

يرجى الاتصال بنا في غضون 48 ساعة عند استلام طردك، مع صور للمنتج والتغليف.
سنسعد بتقديم المساعدة واستبدال المنتج إذا كان مؤهلاً لذلك.

لأسباب تتعلق بالنظافة، لا يمكن إرجاع منتجات العناية بالبشرة إلا إذا كانت غير مفتوحة وغير مستخدمة خلال 14 يومًا .
يمكنك قراءة المزيد في قسم الشحن والإرجاع ➚.

يمكنكم التواصل معنا عبر Say Annyeong صفحة الاتصال الخاصة بنا.
يقوم فريقنا بالرد خلال يوم عمل واحد إلى يومين .

نعم! نحن نحب الشراكات التي تشاركنا رؤيتنا للجمال الواعي والأنيق.
تفضل بزيارة صفحة "دعوة للمؤثرين" أو صفحة "استفسارات الأعمال" لمعرفة المزيد.

نعم، غالباً ما نشارك في معارض التجميل وفعاليات التألق المحلية في ألمانيا وأوروبا.
اطلع على صفحة فعاليات تسوباكي بيوتي للحصول على آخر المستجدات.